Prodávající se zavazuje:
- dodat kupujícímu druh a množství objednaného zboží v kupní ceně a za platebních podmínek, které platí v den odeslání objednávky
- dodat kupujícímu zboží vhodně zabaleno, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy
- dodat kupujícímu zboží, které vyhovuje normám a nařízením platným na území ČR a SR
Prodávající neodpovídá za:
- opožděné dodání zboží zaviněné poštou, resp. přepravní společností
- opožděné dodání zboží zaviněné nesprávně zadanou adresou příjemce
- za poškození zásilky zaviněné poštou, resp. přepravní společností
- případné nedodání zboží, ke kterému došlo vinou výrobce (dodavatele) v důsledku jakéhokoliv omezení, případně zrušení distribučních práv nebo jiných nepředvídatelných překážek
Kupující se zavazuje:
- zaplatit za zboží cenu v plné výši ve smyslu platebních podmínek platných v den odeslání objednávky
- objednané zboží převzít, zkontrolovat neporušenost obalů av případě jakýchkoliv poškození nám tyto skutečnosti neprodleně oznámit
- v případě, že si kupující zboží nepřevezme, prodávající si vyhrazuje právo uplatnit svůj nárok na náhradu vzniklé škody. V případě, že si kupující zboží nepřevezme při prvním doručení, a požaduje opětovné doručení zboží, je na zvážení prodávajícího či nový, nebo původní zboží je kupujícímu ochoten poskytnout. V případě, že se prodávající rozhodl kupujícímu zboží poskytnout je kupující povinen uhradit náklady prvního i opětovného doručení zboží.
Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru obchodu (množství, cena, náklady na přepravu, vzdálenost apod.) Především při ceně vyšší než 7000 Kč, žádat kupujícího o zaplacení zálohy ve výši 50% z ceny objednaného zboží na náš účet. Objednávka se začne vyřizovat až po připsání zálohy na účet prodávajícího. V případě zrušení objednávky ze strany kupujícího peníze zůstávají prodávajícímu na pokrytí výdajů spojených s obstaráváním zboží.
1. Dodací lhůty
Zboží, které není na skladě objednáváme na základě vašich objednávek od našich dodavatelů. Dodavatel nezaručuje okamžitú dostupnost všech položek zboží. Upozorňujeme, že některé výrobky, které máme v nabídce, mohou být v době přijetí objednávky vyprodané, dodavatelé nás totiž nemají povinnost informovat o vyprodaných zboží. Objednávku obvykle vyřídíme do 1-4 dnů. Po vyřízení objednávky vždy zákazníka informujeme prostřednictvím e-mailu o odeslání jeho objednávky. Pokud vám zásilka nebude doručena po uplynutí 3 týdnů, doporučujeme abyste informovali u nás e-mailem na adrese: luckydogs@jadotrade.cz, nebo můžete použít kontaktní formulář na naší webové stránce: https://luckydogs.cz/napiste-nam . Stává se totiž, že zákazníci nedostanou oznámení z pošty o uložení zásilky. V případě, že objednané zboží nebude možné zaslat podle výše uvedené dodací lhůty, oznámíme vám předpokládaný termín dodání. V tom případě si však vyžádáme vaše odsouhlasení. Dodací lhůta může být přiměřeně k okolnostem prodloužena, jestliže je zpoždění způsobeno okolnostmi námi nezaviněnými (zpoždění zásilky, ztráta zásilky ...).
2. Ceny zboží
Ceny uvedené v internetovém obchodě jsou pro kupujícího platné v době odeslání objednávky zboží a nemění se v případě snížení, nebo zvýšení cen v budoucnu. Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, v případě změny peněžních kurzů, při výrazném nárůstu inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek od výrobců a ostatních dodavatelů zboží. V případě však, že v době objednání zboží se ceny výrazně změní a dodavatel nás na tuto skutečnost předem neupozorní, vyhrazujeme si právo změny cen v realizované objednávce, zákazníka však o tom uvědomíme s tím, že objednávku nám buď dodatečně znovu potvrdí a bude akceptovat novou cenu, nebo ji zruší. Všechny uváděné ceny jsou pro kupujícího jsou konečné, včetně DPH. V ceně zboží není započítáno poštovné a balné. Dokladem o prodeji je faktura, která je součástí každé zásilky, a která slouží zároveň jako dodací list.
3. Přepravné, balné a platby za zboží
Platba: formou dobírky - platba v hotovosti doručovateli při převzetí zásilky.
Zboží zašleme na dobírku na adresu zadanou kupujícím v objednávce řádně zabaleno. Za zboží platíte až při přebírání balíku. K ceně zboží připočteme přepravné a balné, suma za poštovné se zobrazí v košíku podle zvoleného způsobu dopravy.
Platba: bankovním převodem předem.
Po objednání zboží a zkontrolování skladové dostupnosti zboží Vám zašleme údaje potřebné k úhradě a po připsání peněz na náš účet zboží zašleme na adresu udanou kupujícím v objednávce řádně zabaleno. K ceně zboží připočteme přepravné a balné, suma za poštovné se zobrazí v košíku podle zvoleného způsobu dopravy.
4. Zrušení objednávky, nepřevzetí zásilky
Vážení zákazníci, protože při nákupu přes internet nemáte možnost prohlédnout si nabízené zboží, případně se můžete při objednávání splést, z těchto důvodů je zde možnost vámi zaslanou objednávku zrušit.
Nepřevzetí zásilky
Pokud si zákazník nestihl, nebo nemohl zásilku přebrat v stanoveném termínu, ale informuje nás o tom předem, zásilku na jeho požádání pošleme znovu, ale až po úplném zaplacení faktury, ještě před odesláním zásilky na náš účet, faktura však bude navýšena o náklady, které nám vznikly z důvodu opětovného zasílání zboží zákazníkovi.